Kasus: Rumah Sakit Kolombo

1.     Mengapa saudara berpendapat bahwa konflik telah berkembang di rumah sakit kolombo?

Karena konflik tersebut melibatkan orang-orang yang bekerja pada rumah sakit tersebut. Masalah yang dipersoalkan adalah supervisor ruang operasi membuat jadwal serangkaian kegiatan operasi rumah sakit sesuai dengan kebijakan-kebijakan yang dia “percaya” telah digariskan para ahli administrator rumah sakit.

2.    Apakah penetapan garis-garis wewenang secara jelas akan memecahkan semua masalah-masalah yang digambarkan dalam kasus? Mengapa atau mengapa tidak?

Ya, penetapan garis-garis wewenang mungkin sebaiknya dilakukan secara jelas karena tidak sembarang orang bisa membuat keputusan dalam praktik medis.

3.    Apa yang harus dilakukan Bapak Subaki?

Sebaiknya Bapak Subaki mempertemukan orang-orang yang berbeda pendapat tersebut untuk menemukan penyelesaian dan jalan terbaik untuk masalah ini.